Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

I. Thông tin công việc

II. Mô tả công việc

Liên hệ gọi điện qua Video call để tư vấn, hướng dẫn sử dụng sản phẩm Mỹ phẩm Hàn Quốc về Nám và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ;
Tư vấn và chăm sóc để khách hàng mua thêm và sử dụng sản phẩm đã dùng hoặc sản phẩm bán chéo;
Theo dõi đơn hàng, phối hợp với các bộ phận khác để hỗ trợ khách hàng một cách chuyên nghiệp và đúng hẹn.
Báo bill thanh toán , kiểm tra hành trình đơn hàng , hỗ trợ khách hàng khi nhận sản phẩm
Góp phần xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng, thu nhập phản hồi và đề xuất cải tiến
Báo cáo định kỳ về tình hình khách hàng và kết quả công việc.

III. Cơ chế lương phúc lợi

Thu nhập: LC (7tr-12tr) + hoa hồng + phụ cấp (500k)+ chuyên cần (500k), mức thu nhập không giới hạn, trung bình từ 15-30tr / tháng
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, cơ hội phát triển trong lĩnh vực làm đẹp quốc tế
Thử việc trong vòng 1 tháng, lương thử việc 6tr
Chế độ phúc lợi đầy đủ: BHXH, BHYT và nghỉ phép năm, nghỉ lễ theo đúng quy định
Du lịch định kỳ theo lịch của công ty , liên hoan hàng tháng , quý
Được phát triển bản thân , đào tạo học tập nâng cao kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ .
Cơ hội thăng tiến rõ ràng: team leader, quản lý cskh

IV. Yêu cầu

Kinh nghiệm: đã từng làm sale hoặc CSKH về lĩnh vực mĩ phẩm và làm việc với thị trường quốc tế là 1 lợi thế . Hoặc đã từng làm nhân viên sale trực tiếp tại các spa, thẩm mỹ viện. Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo bài bản
Độ tuổi: 20-30
Giới tính: Nữ/Nam
Bằng cấp: Tốt nghiệp THPT
Ngoại hình:
– Giọng nói nghe dễ dàng, không bị nói lắp
– Ưa nhìn
Yêu cầu Chuyên môn:
– Có kiến thức làm đẹp, chăm sóc da
– Hiểu cơ bản về mỹ phẩm điều trị da, chăm sóc da
Yêu cầu Thái độ:
– Trung thực, chăm chỉ, nhanh nhẹn, sẵn sàng tăng ca khi có yêu cầu
– Chủ động xử lý công việc được giao
– Có khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc.
Yêu cầu khác:
– Thành thạo word, excel cơ bản,…
– Đam mê kiếm tiền , yêu môi trường làm việc trẻ trung năng động
– Có laptop làm việc